[点晴CRM客户管理系统]平凡事中折射的销售法则
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一、细微之处见风范,请注意你的个人品格 一家乡的好友最近回成都创业暂时没找到好的项目前往他朋友的广告公司投了点资,也算是个小小的股东吧。那天吃饭,聊起这事,我说正好我这边有业务可以给你们做,让你们的业务员过来和我谈谈。 星期一业务员来了,带了些资料过来。我当时定不下来,于是就先把他送走了。 后来,这家伙就再也没来过,也没主动给我打电话询问一下我这边的情况。看在朋友的份上,我多次给他打电话问一些内容啊价格啊策划啊等等。于是我发现了一个有趣的事情,每次打电话过去,他总要给我挂了,然后用他们的座机给我回过来。三番五次次,我愤怒的把他PK掉了,当时同时也把朋友投资的这个广告公司的业务PK掉。我不能因为私人感情而去损害公司的利益吧。 从这里我可以看出这个业务员失败的几点: 1。工作不主动积极,没有对客户进行有效的跟踪; 2。工作懒散,经常在办公室坐着等业务而不是出去主动开拓业务; 3。贪占小便宜,连接手机的几毛钱话费都心疼,而打公司公务电话的主意,人品有问题。 这个业务员代表着他们公司,在这种让我觉得不好的表现下,他们公司的业务也被我淘汰,我相信,这个业务员被淘汰也是迟早的事情了。
二、做好本职工作仅仅合格,做好份外之事即为优秀 记得在夏天,销售部的员工回公司来开会,大部分时间他们都在外面为公司拿市场夺天下,挺辛苦的,于是开完会我带着他们去一个火锅店吃饭慰劳他们。 坐定,照例有啤酒促销小姐上来推销啤酒。 我说暂时先不点,等我们把菜拿了再说。于是,小姐一脸不高兴的走开。 我发现我们的桌子是摇的,地面不平,于是赶快把刚才的促销小姐叫住让她给我们找点什么垫的来把桌子稳住不要摇来摇去。促销小姐见我并不是让她开酒,没理会我就走开了。 既没来做这个事情,也没对店里的服务员进行反应。于是,我抓了一把卫生纸蹲在地上自己去搞定了。 准备吃饭,要喝酒了。这时,我心里一肚子不满意,就偏偏不喝这促销小姐推荐的啤酒,自己跑去吧台,问里面的老板还有什么啤酒,回答除了那个促销小姐推销的雪花啤酒外还有山城啤酒。雪花3元/瓶。山城4元/瓶。 来一件山城。要冻的。 当时老板很诧异,因为山城在他们那里基本卖不动,所以摆在那里也只是摆设而已,连冻的都没几瓶还需要马上为我们冻。他说,雪花便宜些又有促销小姐来推销,为什么你还要选择喝山城啊? 我说,我高兴。我就不喝雪花。 把旁边的雪花小姐郁闷的不行。哈哈~~ 仅仅想把自己的产品卖给消费者的业务员,业绩会很烂的! 该文章在 2012/4/25 12:26:00 编辑过 |
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